Lorsque nous présentons une centrale d’alarme à nos clients, nous avons coutume de la comparer au cerveau du système de sécurité. Elle coordonne en effet tous les détecteurs, capteurs et caméras en recevant, analysant et traitant toutes les informations qu’ils lui transmettent. Pour choisir un système d’alarme adapté à son entreprise, il est donc important de se pencher sur le type de centrale d’alarme qui répondra à la configuration des locaux et aux risques à prévenir : cambriolages, intrusions, incendies, etc. Quelles sont les différentes offres existantes ? Quelle est la solution adaptée à votre situation ? Sotel Concept Sécurité vous guide pour bien choisir votre centrale d’alarme d’entreprise.
Qu’est-ce qu’une centrale d’alarme ?
Considérée comme le cœur d’un système de sécurité, une centrale d’alarme fonctionne comme un panneau de commande central, coordonnant et gérant toutes les informations transmises par les différents composants du système de sécurité : détecteurs de mouvement, capteurs de porte et fenêtre, vidéosurveillance, dispositifs de détection d’incendie, etc.
Une fois le signal reçu, la centrale d’alarme évalue et analyse l’information pour déterminer l’action appropriée. En fonction du paramétrage effectué, elle pourra par exemple déclencher une alarme sonore, l’envoi de notifications aux responsables de sécurité ou l’appel automatique aux services d’urgence.
Ce type d’équipement est doté d’une interface utilisateur qui permet aux utilisateurs de contrôler le système, de l’activer ou de le désactiver, et de paramétrer des zones de surveillance spécifiques ou des horaires d’activation.
Bon à savoir : il existe de multiples centrales d’alarme pour différents besoins, assurant par exemple la protection anti-intrusion, anti-incendie, anti-inondation, anti-gaz, etc.
Les différents types de centrale d’alarme
La centrale filaire
La centrale filaire est connectée à tous les composants du système de sécurité par des câbles. Ce modèle est réputé pour sa fiabilité et sa stabilité, et répond à des exigences élevées en matière de sécurité. En effet, les systèmes câblés sont moins susceptibles d’être affectés par les interférences ou les perturbations de signal que peuvent rencontrer les systèmes sans fil. Par ailleurs, les connexions physiques sont moins vulnérables que le sans fil aux attaques externes telles que le brouillage ou le piratage.
Bien que l’installation initiale puisse être plus complexe et coûteuse en raison du câblage nécessaire, les centrales filaires nécessitent généralement moins de maintenance à long terme, notamment parce qu’elles ne dépendent pas de batteries.
Les centrales filaires conviennent particulièrement aux grands complexes industriels, aux bâtiments commerciaux, aux banques, et à tout secteur où les risques de sécurité sont élèves. Elles sont également un choix judicieux pour les structures qui nécessitent un grand nombre de capteurs et de dispositifs de sécurité, où la stabilité de la connexion est primordiale.
La centrale sans fil par ondes radio
La centrale radio, ou centrale d’alarme sans fil, est une solution de sécurité flexible et adaptative. L’atout principal de ce type de système est sa simplicité d’installation. Sans nécessité de câblage, il peut être mis en place rapidement, ce qui réduit les coûts et les perturbations sur le lieu de travail. Il est facile d’ajouter, de déplacer ou de retirer des capteurs et des éléments du système en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise, par exemple lorsque celle-ci agrandit ses locaux.
Ces systèmes utilisent des fréquences radio pour communiquer avec les capteurs et les dispositifs périphériques, offrant une bonne portée et la capacité de couvrir efficacement de vastes espaces, y compris ceux qui sont difficiles à câbler.
Attention, une centrale d’alarme sans fil nécessite des vérifications régulières pour s’assurer que les batteries des différents composants et capteurs sont opérationnelles. De plus, bien que les technologies modernes aient grandement amélioré leur sécurité, les systèmes sans fil peuvent être plus susceptibles aux interférences et aux tentatives de brouillage que les systèmes filaires.
Les centrales radio sont particulièrement adaptées aux environnements commerciaux et résidentiels où la rapidité d’installation et la flexibilité sont primordiales. Elles sont également idéales pour les sites temporaires, les bâtiments historiques où la rénovation du système électrique n’est pas possible, ou les entreprises en croissance qui peuvent nécessiter des ajustements réguliers de leur système de sécurité.
La centrale hybride
La centrale d’alarme hybride combine la flexibilité d’une solution sans fil avec la fiabilité d’un système filaire. Cette polyvalence est idéale pour les entreprises ayant des exigences de sécurité complexes ou évolutives comme les sites en expansion : bureaux modulables, sites industriels en développement, bâtiments annexes, etc.
La combinaison du câblé et du sans fil, offre une couverture de sécurité complète, même dans les zones où les connexions sont faibles. Les composants sans fil peuvent être ajoutés au système au fil du temps, ce qui permet d’étendre facilement la couverture de sécurité sans perturbations majeures.
La gestion du nombre de secteurs par centrale
Un secteur (aussi appelé “partition”) désigne une zone spécifique du bâtiment ou de l’environnement surveillé. La surveillance des secteurs peut se faire de manière totale, par exemple en l’absence de personnel ou en mode partiel avec par exemple la surveillance d’une seule pièce ou partie d’un bâtiment.
Dans le cas d’une entreprise, il est essentiel de définir les différentes partitions – ou sous-systèmes – avec l’aide d’un professionnel agréé comme Sotel Concept Sécurité. En effet, chaque secteur peut avoir des exigences de sécurité distinctes. Par exemple, un entrepôt de stockage peut nécessiter une surveillance différente de celle des bureaux administratifs ou des zones d’accueil du public.
En segmentant un système de sécurité en plusieurs secteurs, il est possible de réduire le nombre de fausses alertes. Si un secteur est activé alors qu’un autre est désactivé, cela permet de concentrer la surveillance là où elle est nécessaire.
Différents secteurs peuvent être configurés pour être armés ou désarmés à des moments différents, ce qui est utile pour gérer l’accès à certaines zones à des heures spécifiques.
Pour les petites structures, une centrale d’alarme gérant un nombre limité de secteurs comme l’entrée principale, la zone de stockage, ou le bureau principal, peut être suffisante et inversement.
Il est important de choisir une centrale d’alarme qui propose une certaine flexibilité en termes d’ajout de secteurs. Les besoins de sécurité peuvent en effet évoluer.
Les différentes normes et réglementations en matière de système d’alarme
Différentes normes garantissent la qualité, la fiabilité et l’efficacité des systèmes d’alarme. Attention, ne confondez pas les normes qui portent sur le matériel de sécurité et les certifications qui portent sur la prestation d’installation et de maintenance.
La norme CE
La norme CE (Conformité Européenne) est un marquage obligatoire pour tous les produits vendus dans l’Espace économique européen. Ce dernier atteste que le produit respecte les exigences de l’UE en matière de sécurité, de santé et de protection de l’environnement. Attention, pour les centrales d’alarme, la norme CE n’atteste pas de la performance du système, mais garantit simplement une certaine protection contre les perturbations électromagnétiques.
La norme NFa2p
Spécifique à la France, la norme NFa2p est décernée par l’AFNOR et le CNPP. Elle certifie que les systèmes d’alarme répondent à des critères de qualité rigoureux, allant de la résistance aux tentatives de sabotage à la fiabilité des fonctions de détection. Gage de qualité et de fiabilité, cette certification est souvent recherchée par les assureurs.
La norme alarme européenne : la norme EN50131
La norme EN50131 est un standard européen qui définit les exigences techniques et les niveaux de performance pour les systèmes d’alarme anti-intrusion. Elle catégorise les systèmes en fonction de leur niveau de sécurité, avec des recommandations spécifiques pour chaque type d’application, allant des environnements résidentiels aux sites à haut risque. C’est la norme EN50131-3 qui concerne les centrales d’alarme.
La certification française APSAD
La certification APSAD, décernée par le CNPP en France, est une référence dans le domaine de la sécurité. Elle couvre non seulement les produits de sécurité eux-mêmes, mais également les services associés, comme l’installation et la maintenance. La certification APSAD R81 assure que les prestataires de services de sécurité respectent les normes les plus élevées en matière de qualité, de compétence et de fiabilité.
Levée de doute et centrales d’alarmes
La levée de doute consiste à vérifier si une alerte déclenchée est un vrai incident ou une fausse alarme. Ce processus souvent géré à distance par un centre de télésurveillance permet d’éviter les interventions inutiles des forces de l’ordre ou des équipes de sécurité : il s’agit de garantir une réponse rapide et appropriée en cas de réelle menace. Une levée de doute peut se faire de façon physique par un agent de terrain ou à distance via des caméras de surveillance, des capteurs supplémentaires ou autres équipements.
Attention, toutes les centrales d’alarme ne supportent pas la levée de doute. Certains systèmes plus anciens ou basiques peuvent ne pas offrir les fonctionnalités nécessaires pour une levée de doute efficace, notamment en termes de connectivité avec des dispositifs de surveillance à distance. Toutefois, en cas d’incident, la centrale d’alarme peut bien évidemment envoyer une alerte par email, SMS ou sur une application mobile le cas échéant.
Au-delà des considérations techniques, rappelons enfin que les employés et les équipes de sécurité doivent être formés pour gérer correctement les alertes et effectuer une levée de doute conforme aux protocoles établis.
Sotel Concept Sécurité : votre système d’alarme sur mesure
Nos experts Sotel accompagnent les professionnels dans la mise en place d’un système de sécurité complet, robuste et sur mesure. Nos installation sont certifiées APSAD, la plus haute certification en matière de sécurité. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour un devis personnalisé.
